Riječ organizatora

Pod visokim pokroviteljstvom Vijeća ministara Bosne i Hercegovine, Vanjskotrgovinske/ Spoljnotrgovinske komore Bosne i Hercegovine i svjetskog Business Process Management Institute-a iz SAD-a Sarajevo je 9. i 10. juna bio domaćin Regionalne konferencije o poslovnim procesima i upravljanju znanjem.

Organizatori su bili Ekonomski fakultet u Sarajevu, Elektrotehnički fakultet u Sarajevu, te Infodom (osnivač Konferencije). Moto Konferencije bio je "Konkurentnost kroz inovacije i upravljanje poslovnim procesima."
 

Ciljevi Konferencije su:

• Afirmisanje spoznaje o prednostima ekonomije bazirane na znanju – Knowledge Based Economy (razmjena najnovijih informacija, teorijskih spoznaja i praktičnih iskustava u  području poslovnih procesa i upravljanja znanjem).
• Ubrzati uvođenje metoda „upravljanja poslovnim procesima“ i „upravljanja znanjem“ orijentisanih na stvaranje vrijednosti korisnicima.
• Fokusiranje na temeljna i ključna pitanja konkurentnosti i strategijskog upravljanja s kojima se susreću menadžeri, kako u privredi, tako i u javnom sektoru.

Vodeći domaći i inostrani stručnjaci iz privrede, univerziteta i javnog sektora prezentirali su svoja najnovija znanja i stečena iskustva iz oblasti upravljanja poslovnim procesima i upravljanja znanjem.
 

I DIO UPRAVLJANJE POSLOVNIM PROCESIMA (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT)   1. BP Metodologije 2. Digitalizacija procesa i BPM kao osnova e-Poslovanja 3. Standardizacija i referentni modeli granskih poslovnih procesa 4. Modeli poslovnih procesa vodećih industrija: Prodaja i marketing Nabavna logistika Upravljanje ljudskim potencijalima Operativni menadžment Razvoj proizvoda 5. Alati za BPM 6. Mjerljivost poslovnih procesa, CPM, BAM, Benchmarking 7. BPM i ERP 8. BPM i upravljanje promjenama 9. Poslovni procesi javnog sektora: Javne nabavke Inspekcijski poslovi Budžet (centralni trezor i regionalni trezor) Donošenje propisa FMC (sistem financijskih kontrola) Uredsko poslovanje (CMS – Case Management System)

II DIO              UPRAVLJANJE ZNANJEM (KNOWLEDGE MANAGEMENT)   1. “Leadership” u KM-u: Politika upravljanja inovacijama i znanjem Integracija KMS-a s metodologijom i alatima za strateško upravljanje organizacijom KM podrška poslovnom odlučivanju i BI 2. Organizacija KM-a: Metodologije uvođenja KMS-a HRM - znanja i iskustva zaposlenika PMO - znanja upravljanja projektima, programima i portfeljem 3. Učenje i inovacije Organizacijska kultura, organizacijsko učenje i e-Learning Upravljanje inovacijama   4. Tehnologije za KM sisteme: Upravljanje sadržajem i portali (CRM, ERP, SCM) Virtualizacija i „outsourcing“ Sistemi osnovani na znanju (KBS) i inteligentni agenti 5. Ekonomičnost, motivacije i nagrađivanje Intelektualni kapital Motivacija i nagrađivanje Ekonomika i metrike KM sistema

Okupljanje je bilo od značaja za vodeće ljude iz privrede i tijela državne uprave, te za naučnike i IT stručnjake.  

Na kraju se želimo zahvaliti svim sudionicima, autorima,  suorganizatorima te svim sponzorima i pokroviteljima bez kojih ovaj događaj sigurno ne bi dostigao visoku razinu zrelosti. 
Vidimo se na 2.Regionalnoj konferenciji o poslovnim procesima i upravljanju znanjem!